Шановні мешканці ! ТОВ «Сумитеплоенерго», є виконавцем послуг з постачання теплової енергії та гарячої води на території міста Суми в районі вулиць Привокзальна, Троїцька, Г. Крут, Інтернаціоналістів, І. Сірка, Харківська, Прокоф’єва, С. Табали (Севера), Тополянська, Г. Кондратьєва, Петропавлівська, Горького, Охтирська, Р. Корсакова, Нижньосироватська, Білопільський шлях, Роменська, проспектів Т. Шевченко і М. Лушпи, пров. Лікаря З....
До уваги споживачів! У зв’язку з послабленням карантину в Україні, з 25 травня 2020 року абонентський відділ ТОВ «Сумитеплоенерго» відновлює прийом громадян. Якщо у Вас виникла нагальна потреба в особистому прийомі, наголошуємо на обов’язковому дотриманні наступних правил при відвідуванні ТОВ «Сумитеплоенерго»: споживач повинен мати особисті індивідуальні засоби захисту – маску та рукавички; скористатися дезінфекційним розчином...
Формування, встановлення та застосування внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку теплової енергії здійснюється з урахуванням вимог Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» (далі-Закон) та нормативно-правових актів, розроблених і затверджених на виконання цього Закону. При цьому Законодавством не передбачено вимог щодо укладення між виконавцем комунальної послуги та споживачами, власниками (співвласниками)...
На виконання розпоряджень міського голови від 08.04.2020 р. № 105-р «Про випробування теплових мереж міста Суми підвищеним тиском» та розпорядження від 16.04.2020 р. № 113-р «Про внесення змін до розпорядження міського голови від 08.04.2020 р. № 105-р «Про випробування теплових мереж міста Суми підвищеним тиском», з метою запобігання поривів та уникнення аварійних ситуацій на магістральних...
В рахунках на оплату житлово-комунальних послуг за березень місяць поточного року з’явився окремий рядок із внесками за обслуговування загальнобудинкових лічильників тепла. Вартість зазначеної послуги, відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», була виключена з тарифу на опалення, тому відтепер вона зазначатиметься в рахунках окремо. Розпорядженням Виконавчого комітету СМР від 21.12.2019 року...
УВАГА! УВАГА! УВАГА! Шановні споживачі, сумчани! ТОВ «СУМИТЕПЛОЕНЕРГО» повідомляє про те, що у соціальній мережі Facebook невідомими особами було створено ФЕЙКОВУ сторінку з назвою підприємства російською мовою – ООО “Сумытеплоэнерго”. Наша компанія не має жодного відношення до вказаної сторінки, так само як і вказана сторінка до ТОВ «СУМИТЕПЛОЕНЕРГО». Підприємством вже залишено скаргу в мережі Facebook...
Згідно Рішення виконавчого комітету Сумської міської ради від 06.04.2020 року № 190 «Про закінчення опалювального сезону 2019-2020 років в місті Суми» від сьогодні, 8 квітня 2020 року, розпочато відключення опалення у житловому секторі міста, інших підприємствах, установах, організаціях (завантажити рішення). У стаціонарно-лікувальних закладах міста (пологові будинки, дитячі стаціонари, хірургічні відділення, де є реанімація, тощо), з метою...
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ! Надавати показники лічильників гарячої води необхідно у період з 05 по 15 число поточного місяця, незалежно від того, змінилися вони чи ні. Це потрібно для того, щоб підприємство могло вчасно та коректно нарахувати плату за фактично спожиті Вами послуги з гарячого водопостачання. У зв’язку з карантинними заходами оператори ТОВ «Сумитеплоенерго» у квітні 2020...
Шановні споживачі! ТОВ «Сумитеплоенерго» продовжить працювати у дистанційному режимі до 24 квітня 2020 року на період запровадження карантину. Консультування споживачів і надалі буде проводиться за телефонами: з питань обслуговування населення: 701-900, 050-407-05-68, 067-546-37-82; з питань обслуговування юридичних осіб: 789-810. Письмові звернення прохання надсилати на адресу: м. Суми, вулиця Лебединська, 7, або на електронну пошту [email protected].
Шановні споживачі ! На виконання вимог Закону України №2119-VIIІ від 22.06.2017р «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» (далі – Закон), який введений в дію з 02.08.2017р., Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, виключила зі структури тарифів на постачання теплової енергії та надання послуг з централізованого опалення та постачання...
