ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ! Надавати показники лічильників гарячої води необхідно у період з 05 по 15 число поточного місяця, незалежно від того, змінилися вони чи ні. Це потрібно для того, щоб підприємство могло вчасно та коректно нарахувати плату за фактично спожиті Вами послуги з гарячого водопостачання. У зв’язку з карантинними заходами оператори ТОВ «Сумитеплоенерго» у квітні 2020...
Шановні споживачі! ТОВ «Сумитеплоенерго» продовжить працювати у дистанційному режимі до 24 квітня 2020 року на період запровадження карантину. Консультування споживачів і надалі буде проводиться за телефонами: з питань обслуговування населення: 701-900, 050-407-05-68, 067-546-37-82; з питань обслуговування юридичних осіб: 789-810. Письмові звернення прохання надсилати на адресу: м. Суми, вулиця Лебединська, 7, або на електронну пошту [email protected].
Шановні споживачі ! На виконання вимог Закону України №2119-VIIІ від 22.06.2017р «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» (далі – Закон), який введений в дію з 02.08.2017р., Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, виключила зі структури тарифів на постачання теплової енергії та надання послуг з централізованого опалення та постачання...
Відповідно до роз’яснення Мінрегіону підприємства житлово-комунальної сфери працюють у штатному режимі, оскільки надання комунальних послуг та послуги з управління багатоквартирним будинком має здійснюватися БЕЗПЕРЕРВНО, крім часу перерв на проведення ремонтних і профілактичних робіт, ліквідацію наслідків аварії тощо. Оплата споживачами ЖКП напряму впливає на діяльність кожного підприємства галузі у населених пунктах України та надання ними життєво необхідних послуг....
Любі наші жінки! Щиро й сердечно вітаю Вас зі святом, що відкриває календар нової весни, оновлення природи! Цей традиційний жіночий день, до якого ми, чоловіки, ставимося з особливим почуттям, розкриває Вашу ніжність і красу, чарівність і неповторність! Все найдорожче, що є у нашому житті – щастя, радість, надія, щирі посмішки, кохання, пов’язане з жінкою. Без...
ТОВ «Сумитеплоенерго» інформує, що в січні 2020 року було проведено зміну розміру нарахувань за грудень 2019 року згідно Постанови КМУ № 1082 від 24.12.19 року, сума перерахунку відображена у квитанції в колонці «Перерахунок». Сума зміни розміру нарахувань за січень 2020 року, згідно вищезазначеної Постанови, відображена в поточних нарахуваннях у колонці «Нараховано».
ПОВІДОМЛЕННЯ про необхідність прийняття співвласниками будинку рішення про модель організації договірних відносин з виконавцями комунальних послуг ТОВ «Сумитеплоенерго» повідомляє, що відповідно до ст.12 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”, який вступив у силу 01.05.2019, та п.13 “Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії”, затверджених постановою Кабінету...
Шановні мешканці ! ТОВ «Сумитеплоенерго» у відповідності до вимог ст. 8 та 14 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» забезпечує відповідність кількісних та якісних характеристик послуги з централізованого опалення та гарячого водопостачання встановленим нормативам на межі зовнішніх теплових мереж та внутрішньобудинкових систем у багатоквартирних будинках. Режим роботи теплових мереж ТОВ «Сумитеплоенерго» за параметрами та витратами теплоносія...
Шановні споживачі, інформуємо Вас, що 24 грудня 2019 р. Кабінетом міністрів України прийнято постанову № 1082 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення, централізованого постачання гарячої води для споживачів у зв’язку із зміною ціни природного газу». Метою прийняття цієї постанови є захист прав споживачів теплової енергії та послуг...
