ТОВ «Сумитеплоенерго» – виконавець послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води інформує про внесення змін (доповнень) до публічних індивідуальних договорів приєднання про надання послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, в порядку встановленому вимогами чинного законодавства, згідно умов пункту 3 Типового індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії (затвердженого...
«Сумитеплоенерго» готує теплове господарство міста до опалювального періоду З 1 травня по 8 серпня ТОВ “Сумитеплоенерго” проводить поетапні гідравлічні випробування теплових мереж міста Суми підвищеним тиском. Заходи здійснюються відповідно до вимог “Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж” та Розпорядження начальника Сумської міської військової адміністрації від 02.05.2024 р. №159-ВКВА. У зв’язку з поетапним випробуванням буде...
ТОВ «Сумитеплоенерго» йде на зустріч клієнтам, які не можуть погасити заборгованість відразу в повному обсязі. Споживачі, що мають заборгованість за послуги з постачання тепла і гарячої води, можуть укласти договір реструктуризації заборгованості. Поетапна оплата знизить фінансове навантаження на сімейний бюджет та допоможе розрахуватися з боргами. Зробити це допоможуть фахівці Центру обслуговування клієнтів. Для укладення договору...
ТОВ «Сумитеплоенерго» нагадує споживачами про необхідність періодичної повірки індивідуальних приладів обліку (квартирних лічильників), термін дії повірки яких закінчився. Періодична повірка лічильників здійснюється кожні 4 роки та має проводитись споживачем не пізніше 30 днів після закінчення її терміну. Для зручності споживачів ТОВ «Сумитеплоенерго» зазначає термін чергової повірки приладу обліку в рахунках на оплату послуг. Згідно із...
Шановні споживачі! Інформуємо Вас про внесення наступних змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо оплати житлово-комунальних послуг, відповідно до постанови КМУ від 29 грудня 2023 р. № 1405. 1) Внесені зміни до постанови КМУ від 11.12.2019 р. № 1182 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання гарячої води та типових договорів про надання послуги...
Шановні споживачі! Просимо звернути увагу на графік роботи підприємства: 01.01.2024 р. – вихідний день
ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ! Відповідно до вимог нормативно-правових актів (Закону України від 22.06.2017 № 2119-VIII «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», Закону України від 05.06.2014 № 1314- VII «Про метрологію та метрологічну діяльність», Правил надання послуг з постачання теплової енергії, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 року № 830, Правил надання послуг з постачання гарячої води,...
ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ! ВІДНОВЛЕНО ОБОВ’ЯЗКОВУ ПОВІРКУ ЛІЧИЛЬНИКІВ 04 червня 2023 р. набула чинності Постанова Кабінету Міністрів України №440 від 7 квітня 2023 р., якою відновлено повірку індивідуальних приладів обліку гарячої води та теплової енергії. Згідно з документом, усі лічильники з простроченими свідоцтвами повинні пройти повірку. Дія постанови не поширюється на окуповані населені пункти та території,...
До уваги споживачів послуг! ТОВ ” Сумитеплоенерго” повідомляє, що з 01.05.2023 р. по 31.05.2023 р. будуть проводитися регламенті профілактичні роботи на обладнанні Сумської ТЕЦ, котельних та теплових мережах. У зв’язку з виконанням зазначених робіт гаряче водопостачання буде відсутнє. Приносимо вибачення за незручності.
