До уваги споживачів послуг! ТОВ «Сумитеплоенерго» повідомляє, що на виконання рішення Сумської міської військової адміністрації № 132-ВКВА від 18.04.2024 р. (зі змінами), з 14.07.2024 року по 31.07.2024 р. у зв’язку з проведенням гідравлічних випробувань теплових мереж буде відсутня послуга з гарячого водопостачання у житлових будинках, які отримують теплову енергію від Сумської ТЕЦ.
Шановні споживачі послуг ТОВ «Сумитеплоенерго»! Звертаємо увагу, що зміни (доповнення) до Типового індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії та Типового індивідуального договору про надання послуги з постачання гарячої води, що є публічними договорами приєднання, відповідно до п. 3 Типового індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії, у порядку, передбаченому п. 13 Правил...
ТОВ «Сумитеплоенерго» оголошує про прийом письмових пропозицій ціни на послуги, спрямовані на погашення або зменшення заборгованості реєстру боржників. Мета запиту: знайти надійного партнера для укладання договору на надання послуг, які допоможуть зменшити заборгованість боржників за послуги постачання теплової енергії та/або гарячої води, яка утворилась за термін більше 6 місяців, із використанням перевірених методів та підходів....
Зверніть увагу! У зв’язку з терміновими ремонтними роботами з 12 червня призупинено гаряче водопостачання до споживачів по вулицях Г.Кондратьєва та Лебединська. Послуга буде відновлена після завершення робіт. Просимо з розумінням поставитись до тимчасових незручностей. При аварійних ситуаціях повідомляйте аварійно-експлуатаційну диспетчерську службу ТОВ «Сумитеплоенерго» за телефонами: (0542) 78-78-00, 78-78-01 (цілодобово).
ТОВ «Сумитеплоенерго» – виконавець послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води інформує про внесення змін (доповнень) до публічних індивідуальних договорів приєднання про надання послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, в порядку встановленому вимогами чинного законодавства, згідно умов пункту 3 Типового індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії (затвердженого...
«Сумитеплоенерго» готує теплове господарство міста до опалювального періоду З 1 травня по 8 серпня ТОВ “Сумитеплоенерго” проводить поетапні гідравлічні випробування теплових мереж міста Суми підвищеним тиском. Заходи здійснюються відповідно до вимог “Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж” та Розпорядження начальника Сумської міської військової адміністрації від 02.05.2024 р. №159-ВКВА. У зв’язку з поетапним випробуванням буде...
ТОВ «Сумитеплоенерго» йде на зустріч клієнтам, які не можуть погасити заборгованість відразу в повному обсязі. Споживачі, що мають заборгованість за послуги з постачання тепла і гарячої води, можуть укласти договір реструктуризації заборгованості. Поетапна оплата знизить фінансове навантаження на сімейний бюджет та допоможе розрахуватися з боргами. Зробити це допоможуть фахівці Центру обслуговування клієнтів. Для укладення договору...
ТОВ «Сумитеплоенерго» нагадує споживачами про необхідність періодичної повірки індивідуальних приладів обліку (квартирних лічильників), термін дії повірки яких закінчився. Періодична повірка лічильників здійснюється кожні 4 роки та має проводитись споживачем не пізніше 30 днів після закінчення її терміну. Для зручності споживачів ТОВ «Сумитеплоенерго» зазначає термін чергової повірки приладу обліку в рахунках на оплату послуг. Згідно із...
Шановні споживачі! Інформуємо Вас про внесення наступних змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо оплати житлово-комунальних послуг, відповідно до постанови КМУ від 29 грудня 2023 р. № 1405. 1) Внесені зміни до постанови КМУ від 11.12.2019 р. № 1182 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання гарячої води та типових договорів про надання послуги...
Шановні споживачі! Просимо звернути увагу на графік роботи підприємства: 01.01.2024 р. – вихідний день
