Згідно Рішення виконавчого комітету СМР № 161 від 31.03.2021 року «Про визначення виробників та виконавців комунальних послуг з постачання теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення» з 01.04.2021 року ТОВ «Сумитеплоенерго» визнано на міжопалювальтний період надавачем послуги з гарячого водопостачання по місту Суми, в тому числі, для споживачів у межах обслуговування АТ «Сумське НВО».

З 01.04.2021 року до початку опалювального сезону 2021-2022 рр. послугу з постачання гарячої води надаватиме ТОВ «СУМИТЕПЛОЕНЕРГО».

Додатково повідомляємо, що відповідно укладеного між ТОВ «Сумитеплоенерго» та АТ «Сумське НВО» договору відступлення права вимоги № 31/03 від 31.03.2021 р.,  з 01.04.2021 р. дебіторську заборгованість за послуги з постачання гарячої води, яка утворилась у споживачів-фізичних осіб до 31.03.2021 року включно, та поточні нарахування за надані послуги з постачання гарячої води в міжопалювальний період, необхідно сплачувати на рахунок ТОВ «Сумитеплоенерго».

Протягом квітня 2021 року, показники лічильників гарячої води можна передати як до Дирекції КППВ АТ «Сумське НВО», так і до ТОВ «Сумитеплоенерго».

З травня 2021 року та до початку опалювального сезону 2021-2022 рр. показники приладів обліку гарячої води прийматиме виключно ТОВ «Сумитеплоенерго».

Показання квартирних лічильників ГАРЯЧОЇ ВОДИ споживачам, які раніше обслуговувались Дирекцією КППВ АТ «Сумське НВО»,  необхідно повідомляти з 05 по 15 число кожного поточного місяця до ТОВ «Сумитеплоенерго»

– на номери  050-407-32-15,  050-327-92-16 – тільки дзвінки;

–  у VIBER на номер 050-304-24-51 (у форматі SMS-повідомлень) із зазначенням особового рахунку та адреси;

– на електронну  пошту:  [email protected]

Для розпломбування та опломбування лічильників ГВП телефонувати з 8:00 до 15:00  (обідня перерва з 12:00 до 13:00) за тел.: 790-425, 050-400-61-69.

При виникненні аварійної ситуації в системі гарячого водопостачання звертатися за номерами телефонів: 78-78-00 і 78-78-01(цілодобово).