Форми запитів на інформацію. 3-11-2011, 13:49
ЗАТВЕРДЖЕНО
наказом директора ТОВ "Сумитеплоенерго"
№465 від 25.06.2011р.

Форма електронного запиту на інформацію
Прізвище






Ім’я






По батькові






е-mail






номер телефону






Поштова адреса: індекс


область


район


населений пункт


вулиця


будинок


квартира





Зміст запиту:


ІНСТРУКЦІЯ
щодо заповнення електронного запиту на інформацію
Текст електронного запиту повинен містити одне питання та не перевищувати 1 000 знаків. Запит не повинен вміщувати вкладених файлів.
Усі поля в електронній формі запиту підлягають обов’язковому заповненню. Електронний запит з неналежно заповненими або незаповненими полями у Товаристві не розглядається.
Скарги, порядок розгляду яких регулюється процесуальним законодавством, а також запити на інформацію, тексти яких містять більше 1 000 знаків, копії документів, фотографії та інші вкладення, можуть бути направлені до ТОВ "Сумитеплоенерго" поштовим зв’язком або через канцелярію (40021, м. Суми, вул. Лебединська,7).
Відповідь на електронний запит направляється на адресу електронної пошти, вказану запитувачем, у терміни, встановлені законодавством.


ЗАТВЕРДЖЕНО
наказом директора ТОВ "Сумитеплоенерго"
№465 від 25.06.2011 р.



Форма письмового запиту на інформацію (для фізичних осіб)

ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЗАПИТ

Відповідно до статті 34 Конституції України, статей 3, 4, 5, 19, 20 Закону України "Про доступ до публічної інформації", статей 5, 9, 28, 29 Закону України "Про інформацію" прошу надати мені таку інформацію:
1. _____________________________________________________________________________
2. _____________________________________________________________________________
3. _____________________________________________________________________________
Відповідь на інформаційний запит прошу направити за адресою:
_____________________________________________________________________________
Ознайомлений(а) з вимогами Закону України "Про доступ до публічної інформації" щодо відшкодування фактичних витрат на копіювання та друк копій документів обсягом більш як 10 сторінок _____________________
(підпис)

"____" __________ 20__ р. _______________ ___________________
(дата) (підпис) (прізвище, ініціали)
__________________________________
Примітки.
1. Документи, які перебувають у володінні ТОВ "Сумитеплоенерго" та містять публічну інформацію розміщені на веб-сайті teplo.sumy.ua; http://meria.sumy.ua/ua/
2. Запит до ТОВ "Сумитеплоенерго" може бути поданий:
 на поштову адресу: 40022, м. Суми, вул. 2-га Залізнична, 10;
 на електронну адресу: diana@teko.sumy.ua;
 телефаксом: (0542) 78-75-16;
 за телефоном: (0542) 78-75-16;
3. Запит на інформацію може бути подано запитувачем особисто до канцелярії Товариства, за адресою: 40021, м. Суми, вул. Лебединська, 7.
4. Форми запитів можна отримати в адміністративної будівлі Товариства за адресою: 40021, м. Суми, вул. Лебединська, 7 або на веб-сайті teplo.sumy.ua; .
5. У запиті необхідно зазначити спосіб отримання інформації.
6. Відповідь на запит на інформацію надається у спосіб, обраний запитувачем, протягом п'яти робочих днів з дня надходження запиту.
7. У разі коли запит на інформацію стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, інформації щодо стану навколишнього природного середовища, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних ситуацій, що сталися або можуть статися в результаті виробничої діяльності Товариства, і загрожують безпеці громадян, відповідь надається протягом 48 годин з дня отримання запиту.
8. У разі коли запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, строк розгляду запиту може бути продовжено до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку запитувачу повідомляється в письмовій формі не пізніше ніж протягом п'яти робочих днів з дня надходження запиту.
9. Інформація на запит надається безоплатно.
10. У разі коли запитувана інформація містить документи обсягом понад 10 сторінок, про це протягом п'яти робочих днів з дня надходження запиту повідомляється запитувачу із зазначенням обсягу фактичних витрат, пов'язаних із копіюванням або друком документів, та реквізитів і порядку відшкодування таких витрат. Надання інформації здійснюється протягом трьох робочих днів після підтвердження оплати вартості фактичних витрат.
11. У задоволенні запиту може бути відмовлено у таких випадках:
11.1 Товариство не володіє і не зобов'язано відповідно до його компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит;
11.2 інформація, що запитується, належить до категорії інформації з обмеженим доступом;
11.3 запитувач не оплатив фактичні витрати, пов'язані з копіюванням або друком документів, відповідно до пункту 10 цих приміток;
11.4 не дотримано вимог до складення та подання запиту на інформацію, передбачених ч. 5 ст. 19 Закону України "Про доступ до публічної інформації", а саме не зазначено:
 прізвище, ім'я, по батькові (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв'язку (якщо такий є);
 загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит (якщо запитувачу це відомо);
 підпис і дату (за умови подання письмового запиту).


ЗАТВЕРДЖЕНО
наказом директора ТОВ "Сумитеплоенерго"
від "465" 25.06.2011 р.

Форма письмового запиту на інформацію (для юридичних осіб)

ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЗАПИТ

Відповідно до статті 34 Конституції України, статей 3, 4, 5, 19, 20 Закону України "Про доступ до публічної інформації", статей 5, 9, 28, 29 Закону України "Про інформацію" просимо надати таку інформацію:
1. ____________________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________________
Відповідь на інформаційний запит просимо направити за адресою:
____________________________________________________________________________
Ознайомлений(а) з вимогами Закону України "Про доступ до публічної інформації" щодо відшкодування фактичних витрат на копіювання та друк копій документів обсягом більш як 10 сторінок _____________________
(підпис)

"____" __________ 20__ р. _______________ ___________________
(дата) (підпис) (прізвище, ініціали)
_______________________________________
Примітки.
1. Документи, які перебувають у володінні ТОВ "Сумитеплоенерго" та містять публічну інформацію розміщена на веб-сайті teplo.sumy.ua; http://meria.sumy.ua/ua/
2. Запит до ТОВ "Сумитеплоенерго" може бути поданий:
 на поштову адресу: 40022, м. Суми, вул. 2-га Залізнична, 10;
 на електронну адресу: diana@teko.sumy.ua;
 телефаксом: (0542) 78-75-16;
 за телефоном: (0542) 78-75-16;
3. Запит на інформацію може бути подано запитувачем особисто до канцелярії Товариства, за адресою: 40021, м. Суми, вул. Лебединська, 7.
4. Форми запитів можна отримати в адмінбудівлі Товариства за адресою: 40021, м. Суми, вул. Лебединська, 7 або на веб-сайті teplo.sumy.ua; .
5. У запиті необхідно зазначити спосіб отримання інформації.
6. Відповідь на запит на інформацію надається у спосіб, обраний запитувачем, протягом п'яти робочих днів з дня надходження запиту.
7. У разі коли запит на інформацію стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, інформації щодо стану навколишнього природного середовища, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних ситуацій, що сталися або можуть статися в результаті виробничої діяльності Товариства, і загрожують безпеці громадян, відповідь надається протягом 48 годин з дня отримання запиту.
8. У разі, коли запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, строк розгляду запиту може бути продовжено до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку запитувачу повідомляється в письмовій формі не пізніше ніж протягом п'яти робочих днів з дня надходження запиту.
9. Інформація на запит надається безоплатно.
10. У разі коли запитувана інформація містить документи обсягом понад 10 сторінок, про це протягом п'яти робочих днів з дня надходження запиту повідомляється запитувачу із зазначенням обсягу фактичних витрат, пов'язаних із копіюванням або друком документів та реквізитів і порядку відшкодування таких витрат. Надання інформації здійснюється протягом трьох робочих днів після підтвердження оплати вартості фактичних витрат.
11. У задоволенні запиту може бути відмовлено у таких випадках:
11.1 Товариство не володіє і не зобов'язано відповідно до його компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит;
11.2 інформація, що запитується, належить до категорії інформації з обмеженим доступом;
11.3 запитувач не оплатив фактичні витрати, пов'язані з копіюванням або друком документів, відповідно до пункту 10 цих приміток;
11.4 не дотримано вимог до складення та подання запиту на інформацію, передбачених ч. 5 ст. 19 Закону України "Про доступ до публічної інформації", а саме не зазначено:
 прізвище, ім'я, по батькові (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв'язку (якщо такий є);
 загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит (якщо запитувачу це відомо);
 підпис і дату (за умови подання письмового запиту).
   Разработано в